A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Natureza Espontânea – Gestão de Alojamentos Locais Lda, doravante designada por Nature Homes, procede à recolha, utilização e proteção dos dados pessoais dos utilizadores do website www.naturehomes.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Identificação do Responsável pelo Tratamento
Natureza Espontânea – Gestão de Alojamentos Locais Lda
NIF: 517699893
Morada: Rua de Baixo, N.º 32, Relva, 9500-660 Ponta Delgada
Email: naturehomes.al@gmail.com
Telefone: +351 966 968 125
2. Dados Pessoais Recolhidos
A Nature Homes poderá recolher dados pessoais através dos formulários de contacto disponíveis no website, nomeadamente:
- Nome;
- Email;
- Número de telefone;
- Informações relativas ao imóvel ou propriedade;
- Conteúdo da mensagem enviada pelo utilizador;
- Endereço IP e dados de navegação.
Os dados são fornecidos voluntariamente pelo utilizador ao preencher os formulários de contacto do website.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais recolhidos destinam-se às seguintes finalidades:
- Responder a pedidos de informação ou contacto;
- Avaliar potenciais imóveis para gestão de alojamento local;
- Apresentar propostas de prestação de serviços;
- Comunicar com proprietários interessados nos serviços da empresa;
- Melhorar a experiência de navegação no website;
- Analisar o desempenho do website e das campanhas de marketing.
4. Fundamento Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais baseia-se em:
- No consentimento do titular dos dados;
- Na execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular;
- No interesse legítimo da empresa na melhoria dos seus serviços e comunicação.
5. Ferramentas de Análise e Marketing
Este website poderá utilizar ferramentas de análise e marketing que recolhem dados de navegação de forma automática.
Google Analytics
O website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google LLC, que permite recolher informações estatísticas sobre a utilização do website.
Facebook Pixel
O Facebook Pixel poderá ser utilizado para medir a eficácia das campanhas publicitárias e apresentar anúncios relevantes aos utilizadores nas plataformas da Meta.
Microsoft Clarity
O Microsoft Clarity é utilizado para analisar a forma como os utilizadores interagem com o website, permitindo melhorar a experiência de navegação.
A utilização destas ferramentas está sujeita ao consentimento do utilizador através da gestão de cookies.
6. Cookies
O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar o tráfego do website.
Para mais informações sobre a utilização de cookies, consulte a Política de Cookies disponível no website.
7. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser partilhados com prestadores de serviços tecnológicos ou plataformas de análise e marketing digital, apenas na medida do necessário para o funcionamento do website e das ferramentas utilizadas.
A Nature Homes não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
8. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprimento de obrigações legais.
9. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Solicitar o apagamento dos dados;
- Solicitar a limitação do tratamento;
- Opor-se ao tratamento dos dados;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer destes direitos, o titular dos dados poderá contactar a empresa através do email naturehomes.al@gmail.com.
10. Segurança dos Dados
A Nature Homes adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado ou divulgação.
11. Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, sendo quaisquer alterações publicadas nesta página.
12. Autoridade de Controlo
O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Mais informações disponíveis em www.cnpd.pt.
